維護與支援服務

7×24×4 熱線、軟硬體健康檢查、效能調校與外包託管服務。

iCON Business Systems Limited 致力於為客戶提供最優質的產品與最高品質的服務。

7 × 24 × 4 支援健康檢查效能調校外包服務

幾十年來，iCON 為客戶提供全方位高品質、高可用性的 ICT 支援與維持服務。我們樂於助人的回應式服務台操作員隨時待命，接聽服務熱線電話、記錄個案並轉交相應團隊，提供快速支援——基本診斷、遠端存取支援等。

iCON 在技術基礎架構與業務解決方案兩個領域均擁有經驗豐富的人員，採用嚴謹的方法論與頂級產品，讓客戶從領先的電腦技術中獲得全部價值。

核心技術服務

為您的基礎架構提供全天候支援

由硬體維護到全面 IT 外包——綜合服務確保您的系統以最佳效能運行。

診斷、故障排除、快速更換及修復運行，最大限度減少停機時間。

定期現場健康檢查、主動測試及針對軟硬體的定期演練測試。

優化系統效能，滿足客戶要求及營運需求。

全天候支援，為關鍵系統宕機與崩潰事件提供即時及時的修復。

由舊站點到新站點的順利過渡，並為搬遷提供全面的數據保護方案。

緩解 IT 人力壓力，減輕管理工作量，讓 IT 專注於核心業務服務。

我們的承諾

在資訊價值方面，iCON 擁有建構企業級 IT 系統或基於互聯網的全球 IT 系統的技術專長。

在業務目標方面，我們的業務專業人員提供將技術與您目標對齊的解決方案。

iCON 的員工致力於成為香港及中國地區最受讚譽的 IT 解決方案提供商。

聯絡 iCON 服務台，獲取維護、健康檢查、效能調校或全面 IT 外包服務。