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维护与支持服务


7×24×4 热线、软硬件健康检查、性能优化与外包托管服务。

维护与支持服务

iCON Business Systems Limited 致力于为客户提供最优质的产品与最高质量的服务。

7 × 24 × 4 支持 健康检查 性能调优 外包服务

几十年来,iCON 为客户提供全方位高质量、高可用性的 ICT 支持与维持服务。我们乐于助人的响应式服务台操作员随时待命,接听服务热线电话、记录案例并转交相应团队,提供快速支持——基本诊断、远程访问支持等。

iCON 在技术基础设施与业务解决方案两个领域均拥有经验丰富的人员,采用严谨的方法论与顶级产品,让客户从领先的计算机技术中获得全部价值。

核心技术服务

为您的基础设施提供全天候支持

从硬件维护到全面 IT 外包——综合服务确保您的系统以最佳性能运行。

HW

硬件维护

诊断、故障排除、快速更换及修复运行,最大限度减少停机时间。

HC

健康检查服务

定期现场健康检查、主动测试及针对软硬件的定期演练测试。

PT

性能调优

优化系统性能,满足客户要求及运营需求。

24

7 × 24 × 4 支持

全天候支持,为关键系统宕机与崩溃事件提供即时及时的修复。

DM

数据迁移与搬迁

从旧站点到新站点的顺利过渡,并为搬迁提供全面的数据保护方案。

OS

外包服务

缓解 IT 人力压力,减轻管理工作量,让 IT 专注于核心业务服务。

我们的承诺

技术专长与业务目标的结合

在信息价值方面,iCON 拥有构建企业级 IT 系统或基于互联网的全球 IT 系统的技术专长。

在业务目标方面,我们的业务专业人员提供将技术与您目标对齐的解决方案。

iCON 的员工致力于成为香港及中国地区最受赞誉的 IT 解决方案提供商。

需要可靠的 24/7 支持?

联系 iCON 服务台,获取维护、健康检查、性能调优或全面 IT 外包服务。

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