iCON Business Systems Ltd.致力以最高服務水平為每位客戶提供最優秀的產品。

在資訊價值方面，iCON擁有的技術專長能夠為客戶建構全企業資訊科技系統，或是以互聯網為基礎的全球資訊科技系統。在業務營運方面，我們亦以專業的業務人員為客戶提供商業解決方案。故此，iCON在兩方面的資深人員能夠採用緊密且嚴謹的方法或流程提供商業解決方案，為客戶選用最優秀的電腦產品、服務及支援，讓客戶從最尖端的電腦科技及目標為本的方法中取得最大價值。

此外，iCON始終致力成為香港及中國地區最受讚譽的資訊科技解決方案供應商。

數十年以來，iCON不斷為客戶提供全方位的優質及高可用性資訊及通訊科技(ICT)支援及維護服務。我們的服務中心以誠懇專業的態度快速回應客戶需要，我們的熱線長期候命，解答所有來電及回應服務要求，並獨立紀錄每一宗個案，分配到不同的服務團隊為客戶提供即時支援及協助、基本問題診斷、遠端接入支援等等。

我們的核心技術服務包括以下範疇：

i.     硬件維修：診斷、故障排除、快速更換及操作維修

ii.    硬件及軟件狀況檢查服務：定期現場系統檢查服務、主動式測試、定期演練測試

iii.   性能微調及優化：按客戶的需要微調系統，以達到客戶期望的性能水平

iv.   全天候24小時支援：我們的支援服務24小時候命，年中無休，隨時出動為客戶提供及時的關鍵系統故障及損毀維修

v.     數據遷移及系統搬遷服務：協助客戶順利處理搬遷辦公地點的一切過渡事宜，制定詳盡全面的數據搬遷保護方案

vi.   外判服務：幫助客戶減少資訊科技方面的人力資源壓力，釋放出資訊科技相關的管理資源，讓資訊科技管理層專注發展核心業務