iCON提供廣泛的網絡產品及專業服務，涵蓋設計、配置、建設、維護以及防護客戶的LAN及WAN網絡等。我們的專業知識豐富、技巧熟練，擅長多種網絡服務，例如網絡佈線、伺服器安裝及微調、工作台電腦應用（例如：網絡管理、全企業備份及還原、網絡病毒防護）以及系統整合解決方案（例如：網絡連線、遠端取系統、電郵系統、互聯網解決方案等）。

我們精於儲存系統及業務持續管理解決方案，曾處理許多來自不同營運行業的項目。我們並已獨創BizCON解決方案，將自身的專業知識應用於提昇「業務持續管理」及「災難還原」方案的實效水平。在虛擬化風潮高漲的今天，iCON已成為香港少數獲認可的「VMware授權諮詢合作夥伴」。

iCON依據客戶要求及特定的資訊科技環境條件，為客戶設計及建議最合適的解決方案。iCON服務香港企業客戶的資歷深厚，在提供全企業系統解決方案方面往績昭著。在虛擬化風潮高漲的今天，iCON是香港首間「VMware優質解決方案供應商」，並已成為少數獲認可的「VMware授權諮詢合作夥伴」。

iCON為香港客戶提供系統整合服務逾20年，累積豐富的經驗和大量專業知識。過去，我們不斷協助客戶更新技術平台、採納新科技並實現極致的資訊及通訊科技(ICT)表現，往績彪炳且碩果纍纍。我們深厚的行業知識、經驗豐富的技術人員、成熟的項目管理方法以及廣泛的知識範疇，讓我們成為香港及南中國市場上聲譽昭著且值得信賴的系統整合(SI)供應商。

我們明白到沒有客戶的解決方案是相同的，每位客戶需要配合其獨特要求的解決方案，才能滿足其業務要求並推動增長。另一方面，資訊及通訊科技(ICT)的發展也是日新月異。即使今日最新的科技，明天亦可能瞬即過時。客戶要保持競爭力，就需要在重重壓力下裝備最新的技術知識，升級所用的平台。iCON與客戶緊密合作，設計資訊及通訊科技(ICT)，並帶領客戶完美整合一個完善的先進解決方案，將所有業務目標一一實現。

我們以「科技」掛帥，致力於回應客戶的特定要求，落實真正的一體化科技整合。資訊及通訊科技(ICT)服務的主要業務價值在於精簡及自動化的流程，協助客戶以更有競爭力的效率達成所需效果。iCON為客戶精挑最優秀的科技並應用到解決方案，完滿達成目標。

除了科技以外，我們的技術人員是培育出一家成功且專業的系統整合服務商的關鍵。我們的技術團隊熟諳各種技術，輔以豐富全面的實戰經驗。我們的團隊獲得多項業界認證，成員亦已通過各種業界考核。我們的團隊為客戶主理全方位服務，從最初的系統設計、項目規劃、概念驗證，一直到最終實施以及整合到現有基礎架構等方面，以至後期的支援及維護服務均一一辦妥，以獨特優越的專業知識及態度落實解決方案各方面的價值及流程，為客戶推動業務達致成功。

我們對所有系統整合(SI)項目採用一系列最佳實踐慣例，確保讓客戶獲得最優秀的系統表現。具體程序如下：

1.     現場評估及收集客戶要求

2.     分析現場採集所得的資料，仔細研究客戶要求

3.     提出系統解決方案的處理量及功能建議（工作範圍）

4.     按照客戶的預算制定適當的建議解決方案

5.     驗證概念或示範功能

6.     確認執行項目

7.     制定項目時間表、規劃細節，設定進度查核點

8.     配置及安裝

9.     用戶驗收測試

10.   移交、向員工簡介系統並提供培訓

11.   制定最終說明文檔

12.   維護及售後跟進服務

最重要的一點是，我們對研究及創新充滿熱誠，而加上供應商提供的鼎力支持，iCON能為客戶的系統整合(SI)解決方案大幅增值，亦使我們得以提供最獨特且創新的解決方案來協助客戶盡享尖端科技帶來的種種優勢。