iCON提供广泛的网络产品及专业服务，涵盖设计、配置、建设、维护以及防护客户的LAN及WAN网络等。我们的专业知识丰富、技巧熟练，擅长多种网络服务，例如网络布线、伺服器安装及微调、工作台电脑应用（例如：网络管理、全企业备份及还原、网络病毒防护）以及系统整合解决方案（例如：网络连线、远端取系统、电邮系统、互联网解决方案等）。

我们精于储存系统及业务持续管理解决方案，曾处理许多来自不同营运行业的项目。我们并已独创BizCON解决方案，将自身的专业知识应用于提升「业务持续管理」及「灾难还原」方案的实效水平。在虚拟化风潮高涨的今天，iCON已成为香港少数获认可的「VMware授权咨询合作伙伴」。

iCON依据客户要求及特定的资讯科技环境条件，为客户设计及建议最合适的解决方案。 iCON服务香港企业客户的资历深厚，在提供全企业系统解决方案方面往绩昭著。在虚拟化风潮高涨的今天，iCON是香港首间「VMware优质解决方案供应商」，并已成为少数获认可的「VMware授权咨询合作伙伴」。

iCON为香港客户提供系统整合服务逾20年，累积丰富的经验和大量专业知识。过去，我们不断协助客户更新技术平台、采纳新科技并实现极致的资讯及通讯科技(ICT)表现，往绩彪炳且硕果累累。我们深厚的行业知识、经验丰富的技术人员、成熟的项目管理方法以及广泛的知识范畴，让我们成为香港及南中国市场上声誉昭著且值得信赖的系统整合(SI)供应商。

我们明白到没有客户的解决方案是相同的，每位客户需要配合其独特要求的解决方案，才能满足其业务要求并推动增长。另一方面，资讯及通讯科技(ICT)的发展也是日新月异。即使今日最新的科技，明天亦可能瞬即过时。客户要保持竞争力，就需要在重重压力下装备最新的技术知识，升级所用的平台。 iCON与客户紧密合作，设计资讯及通讯科技(ICT)，并带领客户完美整合一个完善的先进解决方案，将所有业务目标一一实现。

我们以「科技」挂帅，致力于回应客户的特定要求，落实真正的一体化科技整合。资讯及通讯科技(ICT)服务的主要业务价值在于精简及自动化的流程，协助客户以更有竞争力的效率达成所需效果。 iCON为客户精挑最优秀的科技并应用到解决方案，完满达成目标。

除了科技以外，我们的技术人员是培育出一家成功且专业的系统整合服务商的关键。我们的技术团队熟谙各种技术，辅以丰富全面的实战经验。我们的团队获得多项业界认证，成员亦已通过各种业界考核。我们的团队为客户主理全方位服务，从最初的系统设计、项目规划、概念验证，一直到最终实施以及整合到现有基础架构等方面，以至后期的支援及维护服务均一一办妥，以独特优越的专业知识及态度落实解决方案各方面的价值及流程，为客户推动业务达致成功。

我们对所有系统整合(SI)项目采用一系列最佳实践惯例，确保让客户获得最优秀的系统表现。具体程序如下：

1. 现场评估及收集客户要求
2. 分析现场采集所得的资料，仔细研究客户要求
3. 提出系统解决方案的处理量及功能建议（工作范围）
4. 按照客户的预算制定适当的建议解决方案
5. 验证概念或示范功能
6. 确认执行项目
7. 制定项目时间表、规划细节，设定进度查核点
8. 配置及安装
9. 用户验收测试
10. 移交、向员工简介系统并提供培训
11. 制定最终说明文档
12. 维护及售后跟进服务

最重要的一点是，我们对研究及创新充满热诚，而加上供应商提供的鼎力支持，iCON能为客户的系统整合(SI)解决方案大幅增值，亦使我们得以提供最独特且创新的解决方案来协助客户尽享尖端科技带来的种种优势。